Дослідження: віддалені працівники мають найвищий добробут серед 7 700 співробітників

Дослідники з Університету Колорадо в Боулдері (CU Boulder) проаналізували дані опитування 7 704 співробітників великої медичної організації й виявили чітку закономірність: найвищий рівень добробуту зафіксували ті, хто працював повністю віддалено, а найнижчий — ті, хто працював виключно в офісі. Гібридний формат опинився між ними. Дослідження опубліковано в липні 2026 року в журналі Frontiers in Psychology.

Очікування, які не підтвердилися

Стефані Джонсон, професорка організаційного лідерства та інформаційної аналітики в Leeds School of Business Університету Колорадо і співавторка дослідження, каже, що результати її здивували. Вона припускала, що найщасливішими будуть працівники з гібридним графіком — ті, хто час від часу бачиться з колегами й зберігає живий контакт. Дані показали інше.

«Це означає: дайте людям працювати віддалено, якщо вони того хочуть. Відбирати в них вибір того, як працювати, імовірно, не допоможе їхньому добробуту», — зазначає Джонсон.

Зв’язок із колегами

Учасників опитування просили описати культуру організації кількома словами. Віддалені працівники трохи частіше за колег у гібридному чи офісному форматі вживали слова, пов’язані з командною роботою, залученістю та підтримкою. Дослідники також майже не знайшли підтверджень того, що віддалені працівники почуваються менш пов’язаними з колегами чи робочою культурою — а це один із головних аргументів прихильників повернення до офісів.

Водночас Джонсон наголошує, що особистий контакт усе ще важливий для побудови стосунків, особливо на початку кар’єри. «Віддалена робота працює краще після того, як ви знаєте людей», — каже вона.

Плинність кадрів і гнучкість

Дослідники також перевірили плинність кадрів через рік після опитування. Виявилося, що працівники з вищим рівнем добробуту рідше залишали організацію, тоді як сам формат роботи не був сильним безпосереднім прогнозом плинності: віддалена робота була пов’язана з вищим добробутом, а той — із меншою ймовірністю звільнення. Опитування провели 2023 року, а відповіді порівняли з реальними кадровими записами через рік. Приблизно половина респондентів працювала в офісі, решта розподілилася між гібридним і повністю віддаленим форматами.

Чому віддалені працівники почуваються краще, дослідження не з’ясовувало. Джонсон пояснює це автономією та гнучкістю: контроль над власним середовищем і розкладом дає позитивніші результати, а робота з дому прибирає щоденні стресори — дорогу, організацію догляду за дитиною чи тваринами. На її думку, компаніям у дискусії про повернення в офіс варто інвестувати в добробут людей, а не зосереджуватися лише на тому, де саме виконується робота. «Гнучкість нікуди не зникне», — вважає вона.