Міськрада Сіетла ухвалила заборону персоналізованого ціноутворення на продукти

Міська рада Сіетла ухвалила Fair Pricing and Transparency Act (CB 121267) — законопроєкт, який заборонить персоналізоване ціноутворення під час продажу продуктів. Consumer Reports підтримав ініціативу, надавав технічну допомогу офісу мера на етапі розробки політики та виступав на слуханнях. Тепер документ чекає на підпис мера Вілсон.

Якщо його підпишуть, Сіетл стане першим містом у США, яке заборонить цю практику, відому як surveillance pricing.

Що забороняє законопроєкт

Документ забороняє компаніям використовувати персональні дані покупця, щоб змінювати ціну, яку він бачить на продукти та інші товари першої необхідності. Йдеться, зокрема, про історію переглядів в інтернеті, місцезнаходження в реальному часі та висновки про дохід, розмір родини, стан здоров'я людини тощо.

Водночас законопроєкт дозволяє широкий спектр знижок, але вимагає більшої прозорості щодо них і встановлює певні обмеження на профілювання споживачів.

«Ціна не повинна залежати від того, хто ви є»

«Ніхто не має платити більше за найнеобхідніше лише тому, що брокер даних тихо збирає інформацію про те, що людина шукає в мережі, на чому затримує курсор, який у неї дохід і куди вона ходить», — сказала Ґрейс Ґеді, старша аналітикиня політики Consumer Reports. За її словами, мер і міська рада зробили Сіетл лідером у захисті покупців від несправедливих цін на продукти.

Що показали розслідування

Дослідження Consumer Reports фіксували цю практику. У травні 2025 року організація вивчила роботу Kroger із даними споживачів і виявила, що компанія збирала великі профілі окремих покупців — із висновками про дохід, розмір родини, рівень освіти та стать. Один покупець, який зажадав свої дані за місцевим законом про приватність, отримав 62-сторінковий профіль.

У грудні 2025 року CR разом із Groundwork Collaborative та More Perfect Union опублікував розслідування про ціноутворення в Instacart. Майже 400 споживачів одночасно «купували» однаковий набір товарів; дані показали, що їм називали різні ціни на ті самі продукти з того самого магазину. Аналіз виявив різницю до 23% на окремі товари — це могло коштувати родині понад 1200 доларів на рік. Невдовзі Instacart заявив, що припиняє програму, але повідомив CR, що партнери все одно зможуть тестувати акції на платформі.

Окремо розслідування CR щодо Uber і Lyft показало, що компанії регулярно призначають різним клієнтам суттєво різні ціни за однакові поїздки, замовлені приблизно в один час, а обидва застосунки часто пропонували знижки від вочевидь завищених початкових цін.

Штати діяли раніше

Меріленд, Коннектикут і Нью-Джерсі вже ухвалили закони про заборону surveillance pricing. Постанова Сіетла стане першою на міському рівні.