Shopify дозволить Muse від Meta завершувати покупки за користувачів через Shop Pay

Shopify планує дозволити персональному ШІ-агенту Meta Muse завершувати покупки від імені користувачів у магазинах, створених на її платформі, через Shop Pay — сервіс оплати в один дотик, який зберігає дані про доставку та оплату покупця. Про це в понеділок написала The Wall Street Journal, а генеральний директор Shopify Тобіас Лютке підтвердив у дописі на X, що компанія «глибоко партнерує з Muse, щоб увімкнути агентну оплату через Shop Pay у всіх магазинах Shopify».

Як працює інтеграція

Віцепрезидент Shopify з продукту Рохіт Мішра розповів American Banker, що Muse шукає товари в Shopify Catalog, добираючи відповідність запиту покупця, а потім завершує оформлення через Universal Commerce Protocol — стандарт для покупок, керованих ШІ. Дані про товари надходять через Shopify Catalog, тож магазини на платформі за замовчуванням стають доступними для пошуку й покупки в Muse.

Головний директор Meta зі ШІ Александр Ван сказав, що мета — дати користувачам Muse «доступ до широкого кола магазинів, щоб знайти ідеальні товари». Марк Цукерберг описав угоду як вигідну для обох сторін: «Покупці знаходять більше. Крамниці продають більше. Незабаром будуть нові подібні партнерства».

Контраст з Amazon

Оголошення збіглося з днем, коли Amazon заявила, що відрізала Muse від покупок на Amazon.com від імені клієнтів. Компанія назвала причинами порушення умов користування, ризики для безпеки та відсутність згоди продавців; ті, хто намагається користуватися Muse на сайті, тепер бачать попередження, що доступ несанкціонованого ШІ-агента порушує умови. Сторонні застосунки, які купують для клієнтів, за словами Amazon, «повинні діяти відкрито й поважати рішення постачальника послуг щодо участі».

Meta каже, що Muse не отримує доступу до паролів чи платіжних даних користувачів. Аналітик Pivotal Research Джефф Влодарчак назвав крок Amazon одним із перших чітких сигналів, що автономні агенти можуть підірвати рекламу, пов'язану з покупками, — а вона дає близько 10% доходу Amazon.

Чому це важливо

Акції Shopify у понеділок зросли приблизно на 7%, повідомляє Dow Jones Newswires. У другому кварталі компанія провела через платформу товарів на $116 млрд, що на 32% більше рік до року, причому 68% обсягу обробив Shopify Payments. Роль Shop Pay тримається на збережених даних: 75% його користувачів повертаються до сервісу протягом 12 місяців.

Shopify розбудовує агентну оплату місяцями — зокрема через партнерство зі Stripe та OpenAI, яке вбудувало її миттєве оформлення в ChatGPT. Muse тим часом за тиждень після запуску став найпопулярнішим безкоштовним застосунком в американському App Store.