Amazon вкладе $3 млрд у швидку доставку в Індії до 2030 року

Amazon планує вкласти $3 млрд у розширення бізнесу швидкої доставки в Індії до 2030 року — про це Reuters розповіли два джерела, обізнані з планами. Це найбільша ставка компанії на ринок, де конкуренти вирвалися вперед завдяки доставці за лічені хвилини.

План інвестицій

За словами джерел, до кінця 2027 року Amazon вкладе $1 млрд, а до 2030 року — ще $2 млрд. Раніше про цей план не повідомлялося. Компанія відмовилася коментувати цифри, але заявила, що за останні три місяці продажі її бізнесу швидкої доставки перевищили $1 млрд у річному вимірі — за словами Amazon, це «найшвидше зростаючий e-commerce-бізнес в історії Amazon India».

Ключовий напрям — нові невеликі районні склади в мережі сервісу Amazon Now, який працює всередині основного застосунку Amazon. Кошти також підуть на програмне забезпечення для управління запасами, AI-інструменти прогнозування попиту та розширення асортименту. Пріоритет — товари повсякденного попиту: якщо замовлення навряд чи повторять, Amazon не планує тримати товар на складі, тому й не продає iPhone через швидку доставку, на відміну від частини конкурентів.

Ринок на $19 млрд

За оцінкою Datum Intelligence, ринок швидкої доставки Індії становить $19 млрд і до 2030 року зросте до $41 млрд. Blinkit (Eternal), Swiggy і Zepto, що готується до IPO, контролюють 77% ринку та керують понад 4 500 магазинами, тоді як Flipkart (Walmart) має понад 1 000 магазинів і 11% ринку. Частка Amazon — 6,2%; компанія планує збільшити мережу до приблизно 1 300 магазинів до квітня наступного року з нинішніх близько 750.

Виклики

Аналітики сумніваються, що самих продуктів харчування вистачить для покриття високих витрат швидкої доставки: Bernstein у липні попередила, що середні суми замовлень низькі, а «непродовольчі товари мають вищі ціни та вищу маржу». Засновник Datum Intelligence Сатіш Міна каже, що наздогнати конкурентів із якісним сервісом і лояльними клієнтами буде непросто, хоча Amazon може перевести своїх нинішніх онлайн-покупців на швидку доставку. Amazon Now пропонує 20% кешбеку на деякі перші замовлення від 499 рупій ($5,20) і безкоштовну доставку від 99 рупій ($1) для окремих клієнтів.

Зростання сектору привернуло й увагу регуляторів. Amazon працює за жорстких індійських правил для іноземних e-commerce-компаній і незавершеної антимонопольної справи 2024 року, в якій регулятор визнав, що компанія надавала перевагу окремим продавцям, — Amazon це заперечує. У січні уряд Індії зобов'язав компанії припинити рекламувати такі послуги як «10-хвилинні» через занепокоєння безпекою кур'єрів.