ЄС звинувачує алгоритм TikTok у порушенні правил контенту

Європейська Комісія 6 листопада 2026 року звинуватила TikTok у порушенні Закону про цифрові послуги через потенційно шкідливий вплив рекомендаційної системи, яку використовує сторінка For You. Євросоюз заявив, що дизайн може бути шкідливим, коли нескінченний і повторюваний показ містить контент про смуток, ізоляцію чи образ тіла, а «кролячі нори» можуть шкодити психічному здоров’ю користувачів, особливо вразливим дорослим і неповнолітнім. TikTok заперечує ці твердження.

Висновки та запропоновані зміни

У попередніх висновках Комісія заявила, що TikTok недостатньо оцінив, як алгоритм може затягувати користувачів у «кролячі нори» і ставити під загрозу благополуччя. Вона зазначила, що персоналізований характер алгоритму означає: чим більше користувач взаємодіє з певним видом контенту, тим більше подібних відео він бачить. Регулятор також заявив, що компанія не впровадила достатніх заходів для пом’якшення цих ризиків, зазначивши, що натискання «не цікавить» під відео може бути недостатнім, щоб змінити стрічку контенту. Він заявив, що TikTok має змінити дизайн сторінки For You, більше покладатися на явні вподобання користувачів, вимкнути час перегляду як показник для рекомендації контенту, підвищити доступність і зручність засобів керування для користувачів та регулярно тестувати свій алгоритм.

Можливий штраф і відповідь компанії

Якщо TikTok недостатньо вирішить це питання, а ЄС підтвердить висновки, материнській компанії ByteDance загрожує штраф до шести відсотків її річного світового доходу. TikTok заявив, що твердження Комісії є принципово неточними і спотворюють архітектуру платформи та її прихильність до безпеки користувачів. Компанія заявила, що має міцний досвід захисту своєї спільноти, водночас надаючи користувачам прямий і інтуїтивний контроль над своїм контентом.

Ширший нагляд

Попередні висновки є частиною ширшого розслідування ЄС щодо TikTok, що розпочалося на початку 2024 року. У лютому Євросоюз заявив, що TikTok порушив Закон про цифрові послуги через «залежний дизайн» застосунку. Посадовці також розкритикували TikTok у липні, стверджуючи, що він не захистив конфіденційність облікових записів неповнолітніх. Регулятори в усьому світі посилили нагляд за компаніями соціальних мереж, особливо щодо впливу їхніх платформ на дітей. Цього тижня Google, Meta і TikTok подали позов проти Каліфорнії через закон, який забороняє компаніям соціальних мереж дозволяти користувачам до 16 років доступ до потенційно «залежних функцій».

Джерела: Engadget