Коли Google став таким дивним? Блогер про ШІ-відповіді, яких ніхто не просив

У нещодавньому есеї на своєму Bear Blog розробник і автор Санчо описує звичайний пошуковий запит у Google, який настільки його збентежив, що він вирішив написати про це. Йому потрібно було кілька старих посилань, а пошукова система, за його словами, запропонувала «емпатичного цифрового друга».

Пошук старого баскетбольного мему

Запит був навмисно вузьким. 2014 року Philadelphia 76ers задрафтували баскетболіста Даріо Шарича, який тоді грав професійно в Туреччині й казав, що має намір завершити там контракт, перш ніж переїхати до США. Уболівальники перетворили це очікування на жарт: фраза «він ніколи не приїде» стала для частини фанів своєрідним паролем. Побачивши ім'я Шарича в нещодавній статті NBA, Санчо ввів у Google «hes never coming over dario», сподіваючись знайти кілька смішних постів середини 2010-х.

Він очікував одного з двох: або нічого, якщо неправильно згадав формулювання, або старі твіти й обговорення на Reddit.

Яку відповідь обрав Google

Натомість Google показав AI Overview. Санчо зазначає, що з такими підсумками він переважно змирився і часом вважає їх корисними, але цей прочитав його запит як проблему у стосунках. За його описом, підсумок припустив, що його відкинув чоловік на ім'я Даріо, і відповів утішанням, ніби заспокоював друга після розриву, а не вказував на потрібний матеріал. Розгортання підсумку лише подовжило відповідь.

Результати були там, просто нижче

Результати, яких Санчо шукав, не зникли. За кілька сотень пікселів нижче від AI Overview, який він називає «AI-шлаком», Google перелічив саме той старий матеріал. Саме ця деталь лежить в основі його аргументу: індекс досі працював, його просто відсунули вниз сторінки.

Пошукова система, яка хоче бути співрозмовником

В есеї автор питає, у якому світі справа Google — утішати користувачів, а не знаходити те, що вони шукають, і як утішна відповідь узгоджується з місією компанії «упорядкувати світову інформацію та зробити її загальнодоступною і корисною». Він визнає, що для такої поведінки цілком доречним був би чат на кшталт Gemini, але не пошукова система. Він також питає, чи мусять користувачі тепер вести безперервний парасоціальний діалог зі своїми комп'ютерами і чи не були деякі частини пошуку цілком нормальними до появи великих мовних моделей. Як до цього ставитися, він не знає, і завершує текст жартом на адресу Google.