Google двічі схвалив оманливу рекламу, а його власний Gemini її відхилив

Розробник і блогер-апаратник Кріс Грінінг, який пише на atomic14, задокументував оманливу рекламу, що з’явилася в застосунку YouTube і імітувала системне повідомлення iPhone. У відповіді служби перевірки реклами Google йому повідомили, що вона не порушує правил компанії. Пост примітний тим, що власна модель Google Gemini, якій дали класифікувати той самий креатив, відхилила його за секунди й навела докладний список порушень.

Попередження, яке не було попередженням

Грінінг каже, що помітив рекламу, бо випадково натиснув на неї: він знав, що на iPhone закінчується місце, і миті втраченої уваги вистачило. Банер був зроблений так, щоб виглядати як системне вікно iOS із повідомленням, що пам’ять заповнена, зі шрифтом у системному стилі та кнопками «Так» і «Ні», а натискання перевело його на сторінку магазину. Він поскаржився на рекламу.

У відповіді йшлося, що реклама відповідає правилам Google. Він поскаржився ще раз і отримав ту саму відповідь. У тексті, який він цитує, сказано, що реклама не суперечить політиці, яка забороняє контент і практики, визнані шкідливими для користувачів і онлайн-екосистеми. Грінінг зазначає, що інші люди, які поскаржилися на той самий креатив, отримали ідентичну відповідь.

Що сказав Gemini

Далі Грінінг попросив Gemini оцінити рекламу. Модель класифікувала її як DISAPPROVED, вказавши на викривлення інформації — оманливий дизайн реклами та ненадійні або оманливі твердження — і сформулювала три висновки. Банер імітує діалогове вікно операційної системи, що заборонено політикою Google Ads. Варіанти «Так» і «Ні» — це статична графіка, а не справжні елементи керування: будь-яке натискання на банер відкриває магазин або цільову сторінку. А попередження, що без звільнення місця деякі функції можуть працювати некоректно, створює фальшивий образ аварійного стану на пристрої користувача, щоб спонукати до встановлення застосунку.

Модель рекомендувала негайно відхилити креатив і позначити акаунт рекламодавця, додавши, що повторні порушення такого типу можуть призвести до повного блокування акаунта.

Чому це важливо

Грінінг пояснює цю розбіжність бритвою Генлона — не приписуйте злого наміру тому, що цілком пояснюється дурістю. Перевіряльники не можуть оглянути все, тому частина реклами проходить повз ручну перевірку. Водночас він наводить і менш доброзичливе прочитання: реклама, яка збирає кліки, прибуткова, а отже, не є пріоритетом для видалення. Його висновок — проблему виявлення вже розв’язано в принципі: власна модель Google відхилила рекламу за секунди, тоді як процес перевірки схвалив її двічі.