Оновлення Windows залишає частину віртуальних робочих столів із чорним екраном

Microsoft підтвердила, що деякі віртуальні робочі столи Windows 11 можуть не завантажуватися після входу в систему: користувач бачить чорний екран, доки вручну не запустить Explorer. Про це 25 вересня 2026 року повідомив The Register із посиланням на сторінку стану випусків Windows.

За даними Microsoft, збій зачіпає пристрої з необов'язковим попереднім оновленням за серпень 2026 року або новішими випусками. «Його переважно спостерігали на хостах Azure Virtual Desktop (AVD) із FSLogix», заявила компанія. Збої Explorer можуть також потрапляти до журналу Application.

Тимчасово повернути робочий стіл можна через Task Manager: достатньо запустити explorer.exe як нове завдання. До виходу постійного виправлення Microsoft випустила Known Issue Rollback (KIR), який адміністратори розгортають через Group Policy і який вимикає проблемну зміну. «Ми працюємо над розв'язанням цієї проблеми, і воно вийде в майбутньому оновленні Windows», кажуть у компанії.

Які версії постраждали

Йдеться про Windows 11 версій 26H1, 25H2 і 24H2. Windows 10 і Windows Server у списку відсутні. Точну причину Microsoft не пояснила й каже лише, що проблема «частіше виникає з деякими наявними профілями користувачів».

Інший збій того самого оновлення

Новий збій не пов'язаний із проблемою, яку принесло те саме серпневе попереднє оновлення: тоді персоналізовані шпалери замінювалися суцільним чорним тлом. Її виправили у вересні.

Питання до якості оновлень

Потік збоїв у недавніх оновленнях підриває заяви компанії про те, що Windows стає кращою. Обіцянки щодо якості, які в березні 2026 року дав керівник Windows Паван Давулурі, звучать дедалі порожніше, а очільник Microsoft Сатья Наделла у квітні заявив, що компанія має «повернути» користувачів.