American Express-ն AI ագենտների գնումների համար Intent Intelligence Framework ներկայացրեց

Ագենտային վճարումների շրջանակ

American Express-ն ներկայացրել է Intent Intelligence Framework, որը գնման մտադրությունը փաստաթղթային կերպով ամրագրում է և ստուգում՝ նախքան AI ագենտն գործարքն ավարտելը: Amex-ը ասաց, որ նպատակն է հրահանգները կիրառել ամբողջ գործարքում և հուսում է, որ շրջանակը դառնայ AI գործարքների ոլորտային ստանդարտ:

Amex-ի ագենտային գործընկերության և ռազմավարության փոխնախագահ Հանա Բոզյանն ասաց, որ այդ գործարքներին մասնակցում են օգտատեր, վաճառող և ագենտը: Նրա խոսքով՝ ընկերությունն ուզում է, որ ագենտային առևտուրը նույնքան պարզ, վստահելի և անվտանգ լինի, որքան քարտապանները սպասում են:

Ինչպես է ամրագրվում մտադրությունը

Շրջանակը սկսվում է Create Intent API-ով, որը հարցումից առանձնացնում է գնման հրահանգներն ու սահմանափակումները, օրինակ՝ վաճառողի անունը, առավելագույն բյուջեն և ապրանքի այլ նախընտրությունները: Բոզյանն ասաց, որ հավաքման եղանակը կարող է տարբերվել՝ ըստ AI մոդելի, և ծրագրավորում է, որ շրջանակը բավականին ճկուն լինի բոլոր ագենտային առևտրի մոդելների համար:

Հետո օգտատերը ստուգում է իր ինքնությունը և համաձայնում է ամրագրված մտադրության հետ: Amex ստեղծում է Intent ID և Proof of Intent Token, որը պարունակում է օգտատիրոջ բարձր մակարդակի սահմանափակումները: Տոկենը օգտագործվում է անվտանգ թվային վճարման տվյալները ստանալու համար, որոնք ագենտը գործածում է վճարման ժամանակ՝ օգտատիրոջ իրական կրեդիտյան քարտի համարի փոխարեն:

Amex-ը ասաց, որ Intent ID-ն և տոկենը կարող են օգտագործվել խաբեություների կանխման և վեճերի լուծման համար: Բոզյանն ասաց, որ մտադրությունը ավելի շուտ է ներգրավում՝ նախքան վտանգը առաջանա: Օրինակ՝ օգտատերը կարող էր պահանջել սպիտակ Nike սնիկերներ 9 չափի, երբ ագենտը Adidas գնման հարցում ուղարկեց, և Amex-ը կարող էր դադարեցնել գործարքը:

Ինչու է Amex սկսում այժմ

Թողարկումը հետևում է Amex-ի ապրիլին թողարկված Agentic Commerce Experiences-ին, որը նաեւ կոչվում է ACE Developer Toolkit և այժմ ներառում է մտադրության շրջանակը: Amex-ը ասաց, որ ագենտային առևտրի հետ կապված վեճերի աճը դեռ չի նկատվում, սակայն նպատակն է լինել ակտիվ՝ նախքան այս կատեգորիան մեծանալը:

Ընկերությունն ներկայացրեց Trendex հարցումի արդյունքները, ըստ որոնց հարցված ԱՄՆ օգտատերերի 66 տոկոսը հավանաբար կօգտագործի AI ագենտներ՝ ապրանքի կամ ծառայության լավագույն գինը գտնելու համար, իսկ 61 տոկոսը՝ առաջարկումների համար հաջորդ 12 ամսվա ընթացքում:

Բոզյանն ասաց, որ այսօր շատ ագենտ գնումից առաջ համաձայնություն է պահանջում, սակայն Amex-ը ավելի ավտոնոմ դեպքերի է սպասում, օրինակ՝ տնտեսական անհրաժեշտություններին՝ թուղթի սրբոցներ կամ զուգարանի թուղթ, վերապատվեր, որտեղ հիմնական սահմանափակումներն են գինը և չափը: Նա ավելացրեց, որ ագենտը և ժամանակը հաստատող գրանցումը կարող է օգնել դիմակայելու ագենտի անունից կատարված խաբեություններին:

Amex-ը ասաց, որ արդեն բանակցություններ է վարում վճարման էկոհամակարգի գործընկերների հետ ACE-ի ինտեգրման մասին, այդ թվում՝ ագենտային տոկենների վրա, որոնք պարունակում են Amex-ի վճարման տվյալներն ու մշակողների հավաքածույի այլ մասերը: Ընկերությունը ծրագրավորում է ACE-ի զարգացումը՝ ըստ ագենտային առևտրի էկոհամակարգի զարգացման:

Աղբյուրներ: Techcrunch Ai