Քարոզարշավը կոչ է անում վերադարձնել նախապես տեղադրված Windows-ի լիցենզիայի գումարը

Refund4Freedom քարոզարշավը կոչ է անում նոր նոութբուք գնողներին պահանջել վերադարձնել Windows-ի լիցենզիայի գումարը, որ նախապես տեղադրված է սարքերի մեծ մասում։ Փաստարկը պարզ է. վաճառողները լիցենզիան չեն հանում և ամբողջ գինն են գանձում նաև նրանցից, ովքեր մտադիր են այլ օպերացիոն համակարգ տեղադրել։

Կայքը նոութբուքերն ու սմարթֆոնները դիտարկում է որպես ընդհանուր նշանակության համակարգիչներ, որոնք պետք է չեզոք լինեն իրենց վրա աշխատող ծրագրերի նկատմամբ, և պնդում է, որ սպառողը չպետք է վճարի չցանկացած ծրագրի համար։

Երեք պահանջ

Քարոզարշավը արտադրողներին ու վաճառողներին երեք պայման է առաջադրում։ Առաջինը՝ չսահմանափակել օգտատերերին որոշակի օպերացիոն համակարգով կամ ծրագրով և չստիպել վճարել չցանկացած ծրագրի համար։ Երկրորդը՝ գնագոյացումը պետք է թափանցիկ լինի. գնորդը պետք է կարողանա հրաժարվել նախապես տեղադրված ծրագրից, այդ թվում օպերացիոն համակարգից, և միևնույն է գնել սարքը։ Երրորդը՝ գումարի վերադարձը պետք է լինի առանց քաշքշուկի. հայտ ներկայացնելու և գումարը ստանալու քայլերը պետք է հստակ հրապարակվեն վաճառողի կայքում և չպետք է ներառեն անհամաչափ ընթացակարգեր, օրինակ՝ ամբողջ համակարգիչը սպասարկման կենտրոն ուղարկելը միայն ծրագիրը հեռացնելու համար։

Ինչպես է նկարագրվում վերադարձի հայտը

Կայքը եռաքայլ ընթացակարգ է առաջարկում։ Միացրե՛ք համակարգիչը և լուսանկարե՛ք պայմանագրի այն կետերը, որտեղ նշված է փոխհատուցումը, կամ տեսանյութ պատրաստե՛ք՝ ոլորելով ամբողջ պայմանագիրը. հնարավորության դեպքում դեռ չձևափոխե՛ք պահոցը։ Ապա դիմե՛ք արտադրողի սպասարկման ծառայությանը հեռախոսով՝ նշելով ամսաթիվը, ժամը և զրուցակցի անունը, կամ ավելի լավ՝ չաթով կամ էլ. փոստով, որպեսզի նամակագրությունը պահպանվի։ Բացասական պատասխանի դեպքում քարոզարշավը խորհուրդ է տալիս արտադրողին ուղարկել իր վերադարձի ձևաթուղթը։

Փաստագրված արդյունքներ

Կայքը հավաքում է օգտատերերի հաղորդումներ՝ հիմնականում Իտալիայից, և վերադարձվող գումարները տատանվում են 40-ից 129 եվրոյի սահմաններում։ Թուրինյան IT for s.r.l. ընկերությունը Acer Italia-ի դեմ հայց է ներկայացրել խաղաղության դատավորին՝ լիցենզիայի գումարը վերադարձնելու կարգի պատճառով, և ստացել 50 եվրո՝ գումարած 100 եվրո դատական ծախսերի համար։ Այլ դեպքերում՝ 44 եվրո Mediacom-ից, 43 եվրո Microsoft-ից Surface սարքի համար, 51 եվրո Dell-ից, 47 և 75 եվրո Lenovo-ի երկու դեպքերում, 61 եվրո HP-ից՝ նախապես տեղադրված Windows 10 Home-ի և Office 365 Personal-ի լիցենզիաների համար։ Lenovo-ի հետ մեկ վեճ երկրորդ ատյանում ավարտվել է լիցենզիայի համար 42 եվրոյով, 1 000 եվրո դատական ծախսերով և 20 000 եվրո վճարելու պարտավորությամբ՝ գործը ձգձգելու համար։ MSI-ի դեպքում օգտատերը ստացել է 40 եվրո, իսկ առաքման ծախսը դրվել է նրա վրա։

Նրանց համար, ովքեր նախընտրում են խուսափել ընթացակարգից, քարոզարշավը մատնանշում է LinuxSi կատալոգը՝ առանց լիցենզիայի համակարգիչներ վաճառող խանութների, իսկ սմարթֆոնների համար՝ FSFE-ի Free Your Android ուղեցույցը։