United-ը ասում է՝ անձնական AI օգնականները չեն կարող ամրագրել իր չվերթները
United-ը ասում է, որ անձնական AI օգնականները չեն կարող տոմսեր ամրագրել ավիաընկերությունում՝ նշելով գաղտնիության և կարգավորման մտահոգությունները։ Օգնականները դեռ կարող են ցույց տալ United-ի չվերթները, բայց չեն կարող գործարքներ ավարտել։
United-ը ասում է, որ չի թույլատրի անձնական AI օգնականներին տոմսեր ամրագրել ավիաընկերությունում՝ նշելով գաղտնիության և կարգավորման մտահոգությունները։ Թեև օգնականները դեռ կարող են օգտատերերին ցույց տալ United-ի չվերթները, նրանք չեն կարող գործարքներ ավարտել ճանապարհորդների անունից։ Ընկերությունը ասում է, որ դեռ շատ քիչ մարդկանց է տեսել, որոնք փորձում են AI օգնականներով ամրագրել չվերթները։
Ինչու է United-ը արգելափակում AI օգնականներին
United-ը մտահոգված է, որ օգնականները կարող են բացահայտել հաճախորդների տվյալները կամ կատարել գնումներ, որոնք հաճախորդները չեն մտադիր եղել։ Ավիաընկերությունը նաև ասում է, որ օգնականները կարող են շրջանցել դաշնային կանոնները այն տեղեկատվության մասին, որը ավիաընկերությունները պետք է կիսեն հաճախորդների հետ, օրինակ՝ պահանջել, որ նրանք հաստատեն, թե իրենց պայուսակներում պայթուցիկներ չկան։ Գործադիր տնօրեն Սքոթ Քիրբին երեքշաբթի միջոցառման ժամանակ, ըստ The Wall Street Journal-ի, ասել է՝ «Անկեղծ ասած, ես չեմ ուզում ստեղծել ևս մեկ միջնորդ»։
Ավելի լայն ազդեցություն AI օգնականների վրա
Այս որոշումը և նման այլ որոշումները կարող են սահմանափակել ավելի նոր անձնական AI օգնականների, ինչպիսիք են Meta-ի Muse-ը և OpenAI-ի Dots-ը, հնարավոր օգտակարությունը։ Տարբեր ոլորտներում բիզնեսները մտածում են, թե արդյոք թույլ տալ AI օգնականներին գործարքներ կատարել իրենց կայքերում, և United-ը միակը չէ, որ արգելափակում է չթույլատրված օգնականների մուտքը։ eBay-ը, ըստ երևույթին, արգելափակել է օգնականներին իր կայքը զննելուց, իսկ մի քանի խոշոր բանկեր նույնպես սահմանափակումներ են դրել նրանց վրա։
United-ը դուռը բաց է թողնում
United-ը հուշում է, որ կարող է վերանայել իր որոշումը՝ կախված ապագա առաջընթացներից։ «Երբ երրորդ կողմի AI օգնականները զարգանան, մենք տեսնում ենք նրանց ներկայացրած հնարավորությունները։ Սակայն միաժամանակ թույլ տալ նրանց ուղղակիորեն փոխազդել United-ի հաշվի կամ ամրագրման հետ կարող է ներառել զգայուն գործողություններ, և մենք ուզում ենք նախ համոզվել, որ ճանապարհորդների համար պաշտպանություններ են հաստատված»։
SiTech — AI-ով հզորացված վեբ մշակում
Ստեղծում ենք արագ ու ժամանակակից կայքեր և AI-ը ներդնում իրական բիզնես գործընթացներում։ Ունե՞ք նախագիծ կամ հարց։ Ուրախ կլինենք օգնել։