Booking.com-მა AI ტურისტული აგენტი Lola წარადგინა

რა არის Lola

Booking.com-ის მხარდაჭერით ახალი AI ასისტენტი Lola შეიქმნა. კომპანიის განცხადებით, ის პერსონალიზებულ რეკომენდაციებს, ხელმისაწვდომობისა და ფასების რეალურ დროში შემოწმებას, პირდაპირ დაჯავშნას და მომხმარებლისთვის განკუთვნილ ფასდაკლებებსა და ბონუსებს სთავაზობს.

Lola-ს სასტუმროს, რესტორნის, ღონისძიების, აქტივობის ან მთლიანი მოგზაურობის დაჯავშნა შეუძლია. აპლიკაცია ბუნებრივ ენას იგებს, დამატებით კითხვებს სვამს და მომხმარებლის შესახებ ინფორმაციას იმახსოვრებს, რომ რეკომენდაციები უფრო პირადული გახადოს.

როგორ მუშაობს დაჯავშნა

აპლიკაცია ხელმისაწვდომობასა და ფასებს რეალურ დროში ეძებს, რაც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს, ვარიანტები ერთმანეთს შეადაროს და დაჯავშნა იმავე საუბარში დაასრულოს.

გაშვების პარტნიორებს შორის არიან ResX, BLADE, Aero, SeatGeek, GetYourGuide, Nuitee და Ten Group, ასევე Booking.com-ის საკუთარი ბრენდები: Booking.com, OpenTable, KAYAK, Priceline, Agoda და FareHarbor. თავდაპირველი ვერსიისგან განსხვავებით, CLEAR გაშვების პარტნიორებს შორის არ არის.

ფასი და გამოწერები

Lola უფასოა, თუმცა ზოგიერთი სერვისისთვის გამოწერაა საჭირო. პაკეტი Plus თვეში 5 დოლარი ღირს, VIP კი თვეში 25 დოლარი; ორივე 12-თვიან ვალდებულებას მოითხოვს. ამ თანხის სანაცვლოდ მომხმარებელი ოთხ- და ხუთვარსკვლავიან სასტუმროებზე 15 პროცენტამდე ფასდაკლებას, OpenTable-ის ჯავშნებზე უფასო Gold სტატუსს, ღონისძიებებზე პრიორიტეტულ წვდომას, აეროპორტის პრემიუმ სერვისებს და პირად კონსიერჟს იღებს.

ბაზრის კონტექსტი და რისკები

Lola ერთ-ერთი პირველი სპეციალიზებული AI აგენტია ჯავშნისა და მოგზაურობის სფეროში, თუმცა Meta-ს Muse უფრო ადრე გამოჩნდა მსგავსი შესაძლებლობებით: ის ღონისძიებების, სასტუმროებისა და ფრენების დაჯავშნას სთავაზობდა. Muse-ის გაშვებისას სამოგზაურო დაჯავშნის კომპანიების აქციები დაეცა, რადგან ინვესტორებს ეშინოდათ, რომ AI აგენტი სპეციალიზებულ საიტებს გვერდს აუვლიდა.

ამავდროულად, AI აგენტები ჰალუცინაციებისკენ არიან მიდრეკილნი და შეცდომებს უშვებენ. ერთ-ერთი იურიდიული კომპანიის მაგალითის მიხედვით, AI კონსიერჟმა ნეაპოლში (ფლორიდა) უკან დაუბრუნებელი სასტუმრო დაჯავშნა, მაშინ როცა მოგზაური იტალიის ნეაპოლში მიფრინავდა. AI ასისტენტს ასევე შეუძლია ჯავშანს „დადასტურებული“ სტატუსი მიანიჭოს, სანამ ის რეალურად დასრულებული არ არის.