Airbnb-მა AI ძიება წარადგინა და ხმოვან და მრავალმომხმარებლიან AI-ს გეგმავს

ძიება ჩატბოტების მიღმა ვითარდება

Airbnb-მა ამ კვირაში ახალი AI-ზე დაფუძნებული ძიება წარადგინა შემოდგომის განახლების ფარგლებში. თანადამფუძნებელმა და CEO-მ ბრაიან ჩესკიმ თქვა, რომ პროდუქტი მოგზაურობის აღმოჩენის საბოლოო ფორმა არ არის და ის კვლავ ეწინააღმდეგება მხოლოდ ჩატბოტზე დაფუძნებულ ინტერფეისს. მისი აზრით, შემდეგი ინტერფეისი ჩატბოტსა და საწყის საძიებო გამოცდილებას შორის იქნება, რაც შეინარჩუნებს დათვალიერებასა და ინსპირაციას, რომელსაც ადამიანები მოგზაურობის დაგეგმვისას იყენებენ. ჩესკიმ მოიყვანა მოგზაურობის კვლევები, რომლებიც აჩვენებს, რომ ადამიანები უფრო მეტ სიამოვნებას იღებენ მოგზაურობის დაგეგმვითა და მოლოდინით, ვიდრე თავად მოგზაურობით.

მომდევნო სამიდან ექვს თვეში Airbnb გეგმავს შეისწავლოს ის, რასაც ჩესკი მრავალმომხმარებლიან AI-ს უწოდებს. მიზანია, რომ რამდენიმე ადამიანს, მათ შორის მოგზაურობის დამგეგმავ ჯგუფებს, ერთდროულად შეეძლოს AI გამოცდილების გამოყენება. ის ასევე მოელის, რომ Airbnb-ის ინტერფეისი გააერთიანებს წინასწარ განსაზღვრულ, დიზაინით შექმნილ ელემენტებს და ადგილზე აწყობილ გენერაციულ ეკრანებს. Monogram და Wabi იმ სტარტაპებს შორის არიან, რომლებიც მსგავს გენერაციული ინტერფეისის იდეებს ცდიან.

მომზადება აგენტებისა და აპებს შორის გადაბარებისთვის

Airbnb ასევე ემზადება სამომხმარებლო AI აგენტებისთვის, რომლებიც მომხმარებლებისთვის დავალებებს ასრულებენ. ჩესკიმ თქვა, რომ კომპანიას სჭირდება უფრო ძლიერი ინფრასტრუქტურა და აგენტებისთვის უფრო მორგებული პროგრამული უზრუნველყოფა, მათ შორის ბრაუზინგის, მასპინძლებთან მიმოწერის, ვარიანტების შედარების, პირადობის დადასტურების, რუკების გამოყენებისა და სხვა ელემენტების დამატების კონტროლი. აგენტს შეიძლება დასჭირდეს მომხმარებლის Airbnb-ის აპზე გადაცემა ან უფრო მძლავრი SDK-ის გამოყენება, რათა აპის შესაძლებლობები სხვა ინტერფეისში გადაიტანოს.

ის მოელის აგენტებს შორის ურთიერთქმედებას, მათ შორის სხვადასხვა აპის აგენტებს შორის, და თქვა, რომ Airbnb საბოლოოდ შეიძლება აგენტები განათავსოს Explore-სა და მომხმარებელთა მომსახურებაში, სანამ უფრო ფართო Airbnb აგენტს შექმნის. ჩესკიმ თქვა, რომ ფართო აგენტი, სავარაუდოდ, თავსებადი იქნება MCP-სთან, სტანდარტთან, რომელიც AI აგენტებს სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან აკავშირებს. მისი აზრით, სამომხმარებლო AI ჯერ არ არის გადაჭრილი, რადგან აგენტებს სჭირდებათ ურთიერთთავსებადობა, აპებს სჭირდებათ უფრო მდიდარი ინტერფეისები, ინდუსტრიას კი ჯერ კიდევ აკლია AI-სთვის შექმნილი ოპერაციული სისტემა და დეველოპერის კომპლექტი.

ხმოვანი აგენტები შემოდგომისთვის იგეგმება

Airbnb გეგმავს ხმოვანი აგენტების წარდგენას ამ შემოდგომაზე ძიებისა და მომხმარებელთა მომსახურებისთვის. ჩესკი მოელის, რომ ადამიანები საბოლოოდ კომპიუტერებს უფრო ხშირად ესაუბრებიან, ვიდრე აკრეფენ, რადგან ხმოვანი შეყვანა ფეხს იკიდებს შენიშვნების აპებსა და AI ხელსაწყოებში. მისი თქმით, ხმა მთავარი ნაწილი იქნება იმისა, თუ როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები Airbnb-სთან. კომპანია ასევე იყენებს AI-ს ფუნქციების უფრო სწრაფად გამოსაშვებად. პირადად, ჩესკიმ თქვა, რომ AI მას საშუალებას აძლევს ინფორმაცია პირდაპირ მიიღოს და ამცირებს შეხვედრების რაოდენობას, რასაც კომუნიკაციის ფენების შემცირების გზად აღწერს.