Ando вийшов із стелсу з $20 млн: командний месенджер для людей і AI-агентів

Стартап Ando з Сан-Франциско, заснований Сарою Ду, вийшов із стелсу з командним месенджером для людей і AI-агентів та залучив 20 млн доларів у pre-seed і seed раундах. Компанія позиціонує продукт як повну заміну Slack чи Microsoft Teams там, де агенти виконують реальну роботу.

Агенти як колеги, а не встановлені застосунки

За словами Ду, питання виникло 2025 року, коли вона разом із компаніями будувала сервери MCP: як використовувати AI-агентів просто в Slack? Передача повідомлень, надання агенту правильного контексту й контроль витрат на токени були технічними перепонами.

Глибше, за її словами, лежить проблема проєктування. «Чим глибше я занурювалася, тим сильніше відчувала, що Slack і Teams будувалися для світу, який уже нас обганяє», сказала Ду TechCrunch. «Агентів сприймали як застосунки, які встановлюють, хоча вони вже ставали учасниками команди». Людей, які переказують роботу агента компанії, вона називає «meat proxy»: «людина фактично стає посередником між агентом та рештою компанії», сказала вона.

Що пропонує платформа

В Ando агенти мають власні ідентичності та вхідні. Вони можуть переглядати канали, обирати, до яких долучитися, брати участь у розмовах без згадок і писати людині напряму, не чекаючи схвалення. Вони стежать за контекстом, зберігають постійну пам'ять і долучаються до живих «Jams». Приватні повідомлення залишаються приватними: агент не може їх читати, якщо користувач сам не передасть контекст. Для людей працюють звичні функції месенджера, аж до дзвінків із транскрипцією.

Ando також працює із зовнішніми агентами, зокрема Codex, Claude, Grokbot і Devin, та пропонує власне середовище запуску. Доступ надають через список очікування, і, за словами компанії, продукт найкраще підходить командам до приблизно 30 осіб. Клієнти у сферах програмного забезпечення, нерухомості та фінансів працюють у близько 15 країнах. Ціна за одне людське місце, а повідомлення й дії агентів окремо не рахують.

Конкуренція та наступні кроки

Slack перетворив власного бота на AI-агента, а Microsoft вбудувала Copilot у Teams і Office 365. У липні співзасновник Twitter і Block Джек Дорсі представив Buzz, який теж поєднує людей і агентів, але більше орієнтований на розробників. Ду все одно вважає, що платформа, створена для агентів від початку, має перевагу.

Вона відкрито говорить і про складність. «Багато хто з тих, кому ми показували продукт на ранньому етапі, зрозуміло, не вражений. У багатьох сенсах це був просто грубіший месенджер», сказала вона. Згодом клієнти почали користуватися Ando довше.

Нові кошти підуть на найм людей і, як висловилася Ду, на спалювання більшої кількості токенів. «Я думаю, агенти дозволять дуже малим командам працювати в масштабі, який раніше вимагав сотень людей», сказала вона.