Коли ШІ з'їдає веб: колективна пам'ять інтернету зникає

Коли пошук вигадує факти

ШІ-підсумки Google почали давати хибні відповіді на прості запитання. Любителі заходів сонця помітили, що функція вигадує час: один користувач із Колорадо-Спрінгс написав у Facebook, що чекав на захід сонця з налаштованим надворі проєктором, «але ШІ повідомив мені, що сонце вже зайшло». Помилки дрібні, пише Васс Беднар у The Walrus, але вони вказують на більшу проблему: провідна пошукова система світу вже не дає ради з базовими фактами.

Ідеться не лише про якість, а про пам'ять. «Гниття посилань» щодня стирає сторінки — ключові розділи Конституції США ненадовго зникли із сайту Бібліотеки Конгресу через помилку в коді. Коли між користувачем і першоджерелом стоїть схильний до помилок ШІ, джерело стає практично невідшукуваним, навіть якщо воно існує.

Архіви зникають

Вікіпедія зазнає протилежного тиску: ШІ-системи збирають її статті, тож користувачі більше не переходять за посиланнями, а трафік, увага та пожертви перестають повертатися до енциклопедії. Internet Archive, чия Wayback Machine зберегла сотні мільярдів знімків вебу, страждає від навантаження на зберігання та інженерію, кібератак і дорогих судових позовів. Після перемоги видавців у справі про цифрове кредитування частина медіа почала блокувати краулери Wayback Machine, побоюючись, що архів дає ШІ-компаніям непрямий доступ до захищених авторським правом матеріалів.

Уряди шукають альтернативи

Франція ще роки тому почала вважати іноземні платформи загрозою технологічному суверенітету: Національні збори та міністерство збройних сил почали користуватися Qwant — французьким пошуковиком, розміщеним у Європі, який не зберігає пошукові дані та не продає особисту інформацію; згодом до нього приєднався Європарламент із 720 депутатами. Французькі держслужбовці зобов'язані користуватися Tchap — власним месенджером. Уряди Європи замінюють продукти Microsoft на відкриті аналоги на сотнях тисяч робочих станцій, а Єврокомісія оголосила, що приєднається до W Social — незалежної соцмережі шведського стартапу. «Занадто велика частина публічної цифрової інфраструктури сьогодні прив'язана до дуже малої кількості іноземних постачальників», — заявила міністерка цифровізації Данії Кароліне Стаге Ольсен.

Рішення суду та публічна інфраструктура

У рішенні, що може стати прецедентом, німецький суд визнав Google відповідальним за неправдиві твердження, згенеровані його ШІ-оглядом: інструмент помилково пов'язав дві видавничі компанії з шахрайськими діловими практиками. Оскільки пошуковик переписує інформацію власними словами, міркував суд, він не просто вказує на суспільний запис, а створює новий шар контенту — а отже, несе редакційну відповідальність. Google оскаржує це рішення.

Беднар доводить, що збереження запису не може залишатися другорядним проєктом. У Канади вже є частини такої архітектури — Library and Archives Canada, Internet Archive Canada, дослідницька мережа CANARIE та Public Knowledge Project, який з 2002 року видає Open Journal Systems.