Microsoft підтвердила помилку Word: PDF зберігається в папці замість SharePoint

Microsoft підтвердила помилку Word for Windows, через яку PDF-файл зберігається зовсім в іншому місці з випадковою назвою, а не в SharePoint Online. Документ не потрапляє до потрібної папки, а Word взагалі не показує помилку.

Що насправді відбувається

Проблема з’являється після оновлення до версії Word 2609. Якщо користувач зберігає документ як PDF на адресу SharePoint Online, файл натомість потрапляє до папки C:\\Users\\[username]\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\INetCache\\Content.MSO і отримує випадково згенеровану назву. Збереження виглядає успішним, тому користувач не розуміє, що документ опинився не в тому місці.

Заява Microsoft

Microsoft каже: «Проблема виникає лише тоді, коли ви використовуєте Save/Save As, вибираєте PDF як тип файлу й указуєте SharePoint як розташування». Компанія пропонує два шляхи: функцію Export або збереження PDF в іншому місці, не в SharePoint. The Register запитав Microsoft, чи працює вона над виправленням і коли його можуть випустити, але компанія не відповіла. Частина постраждалих користувачів каже, що відкат оновлення вирішує проблему.

Ще одна вада в складному місяці

Помилка з PDF — остання в низці вад, зафіксованих у продуктах Microsoft. Також зафіксували проблему з вставленням тексту в Excel, а одне, на перший погляд незначне, оновлення Microsoft 365 призводило до вимкнення Office 2016 і 2019. Microsoft також визнала, що дані деяких користувачів Microsoft 365 були випадково видалені до закінчення терміну зберігання.

Особливо проблемним виявилося вересневе оновлення Windows: спричинені ним вади були настільки серйозними, що Microsoft випустила додаткове оновлення поза запланованим графіком. Це оновлення також принесло труднощі, зокрема тривалі проблеми зі звуковою функцією та вади, пов’язані з пристроями, приєднаними до домену. Microsoft визнала, що користувачі File History можуть не мати змоги створити або оновити резервну копію. Цю ваду виправили в попередньому оновленні від 22 вересня, решта залишаються відкритими.