OpenAI випробував свого AI-агента Dots на дистанційному шопінгу, капчах і незручному моменті

Що таке Dots

OpenAI представила Dots — новий клас AI-агентів, які доступні через ChatGPT і виконують онлайн-завдання від імені користувача, від бронювання авіаквитків до скасування бронювання вечері. Агентів називають «завжди увімкненими», що означає, що вони можуть виконувати повторювані завдання під час відсутності користувача та активно надсилати йому інформацію. OpenAI наразі запускає одного агента на користувача, однак у майбутньому можливе керування кількома.

Dots доступний за підпискою за 100 доларів на місяць, з бар'єром оплати, який OpenAI раніше зняла для інших AI-функцій. Meta пропонує конкурентний продукт Muse безкоштовно. OpenAI закликає користувачів підключати джерела інформації, наприклад облікові записи Gmail, для персоналізованіших результатів, однак зазначає, що агенти можуть допустити помилки щодо конфіденційності, і користувачі мають зважити ризики безпеки, перш ніж надавати такий доступ.

Тест на шопінг дивана

Під час практичного тестування старший автор WIRED Reece Rogers доручив агентові Dots на ім'я Toolie знайти заміну дивану. Агент спочатку неправильно запам'ятав ім'я автора і звернувся до нього як «Connor» замість «Reece». Toolie поставила додаткові запитання про бюджет і розміри, помітила, що вона спілкується з двома людьми, і звернулася до обох. Вона підготувала тристорінковий пакет із чотирма варіантами диванів: ціни, розміри, посилання на продукти, політика повернення та вбудовані фотографії.

Автор використав голосовий режим для уточнення та попросив відтінки оливкового, кобальтового або натуральної шкіри, знімати подушки та десять варіантів на основі рубрик. Toolie оцінила це приблизно за 15 хвилин і надсилала оновлення під час перевірки деталей. З кожним раундом вибір ставав ближчим до того, що пара насправді купувала. Автор зберіг кілька посилань і попросив Toolie стежити за знижками на сторінках.

Незручний момент

Під час запису мікрофону автор щось пробормотав партнеру, і Toolie відповіла: «О, я тебе теж кохаю, Reece». Агент пізніше пояснив, що неправильно інтерпретував бормотання як вираз любові і повернув цю енергію, додавши, що формулювання передбачало людські почуття, яких у нього немає.

Представник OpenAI сказав, що Dots різняться між практичним збільшенням емоційної близькості та відображенням реакції користувача, і політика класифікує цю відповідь в останню категорію залежно від того, що модель почула. За його словами, асистенти не повинні ініціювати надмірну емоційну близькість або флірт. Dots доступний лише для повнолітніх користувачів, а в документі Model Spec для ChatGPT зазначено, що інструмент не розвиває емоційну близькість.

Що чекає на Dots надалі

Тест виявив обмеження. Під час перегляду покупок Toolie позначила повторюване замовлення пробіотичних ігрок з TikTok Shop як кандидата на скасування, потім не змогла пройти капчу на сайті бренду і попросила дозвіл. Спроба не вдалася, і Toolie запропонувала автору вирішити це самостійно. За словами представника OpenAI, Dots іноді може обійти капчі, якщо користувач наполягає, з урахуванням заходів захисту від зловживань.

OpenAI стверджує, що агент може керувати ноутбуком та автоматизувати більше аспектів повсякденного життя, а бот з часом краще пізнає автора. Автор порівнює Dots з раннім веб-браузингом ChatGPT, який з'явився у 2023 році, іноді показував галюцинаційні посилання, а тепер працює досить безперешкодно. Новий агент також може пройти подібний шлях: спочатку грубим, а в наступні місяці — помітно покращеним.

Джерела: Wired