Walmart запускає Agent Gateway для покупок штучним інтелектом, тоді як Amazon блокує агентів

Walmart оголосило про запуск свого Agent Gateway у середу, приймаючи агентну торгівлю, тоді як конкурент Amazon вживає заходів, щоб заблокувати AI-агентів від здійснення покупок на своїй платформі. Президент та головний виконавчий директор Walmart Джон Фурнер представив нову технологію на Саміті Masters of Scale у Сан-Франциско, позиціонуючи Walmart як лідера у підготовці до масової адаптації AI-агентів.

Walmart підтримує агентну торгівлю

Поки Amazon та різні сайти подорожей та бронювання реагували на зростаюче прийняття споживачами AI-агентів, повністю блокуючи їх, Walmart вибирає протилежний підхід. Компанія раніше оголосила про партнерство з Muse від Meta та пропонує інтеграції з популярними AI-додатками, включаючи ChatGPT та Gemini. Новий Agent Gateway розширює ці зусилля технологією, розробленою для обох платформ Walmart та Sam's Club.

Agent Gateway і Model Context Protocol

Agent Gateway функціонує як сервер протоколу контексту моделі (MCP) Walmart, заснований на протоколі, створеному Anthropic. Це дозволяє затвердженим AI-агентам підключатися до систем Walmart, шукати в онлайн-інвентарі та здійснювати покупки від імені користувачів. Ритейлер наголошує, що шлюз допомагає клієнтам купувати їхні звичайні бренди, не ділячись особистою інформацією або історією покупок безпосередньо з агентом.

Agent Profiles і контроль клієнтів

Починаючи з наступного місяця, Agent Profiles дозволять клієнтам авторизувати кожен AI-агент за допомогою окремого профілю у своєму обліковому записі Walmart. Це відділяє покупки агента від власних транзакцій клієнта, аналогічно до додавання уповноваженого користувача на кредитній картці. Покупці можуть вимагати підтвердження для кожної транзакції або встановлювати ліміти витрат, а також можуть видалити Agent Profile в будь-який час. Членство Walmart+ не є обов'язковим для використання цих функцій.

Умови та захист для покупців

Walmart встановило спеціальні умови для AI-агентів, що працюють на його сайті. Процес повернення застосовується навіть тоді, коли агент діє не так, як передбачено, забезпечуючи захист споживачів для ранніх користувачів. Агенти не можуть вчиняти дії, що виходять за рамки наміру покупця, не можуть отримувати доступ до платіжної інформації і можуть отримувати доступ лише до інформації, необхідної для їх конкретного завдання. Агенти, що не відповідають вимогам, будуть заблоковані від доступу до сайту Walmart.

Джерела: TechCrunch