Журналіст ProPublica вдав із себе залежного гравця. DraftKings зробив його VIP

Журналіст некомерційного видання ProPublica десять тижнів робив ставки в DraftKings так, як це робить людина з ігровою залежністю, і компанія надала йому VIP-статус, персонального менеджера та бонуси за депозит.

Він відкрив рахунок на власне ім'я і за порадами фахівців із залежностей відтворював моделі ставок людини, яка втратила контроль. Менш ніж за вісім тижнів він вніс 21 600 доларів, а експеримент завершив із втратою 10 702 долари.

Погоня за програшами була винагороджена

DraftKings запросила його до програми VIP Showcase того самого дня, коли попередньої ночі він програв на баскетболі майже 1 800 доларів. Тритижневе випробування закінчилося офіційним VIP-статусом через три тижні та 5 800 доларів депозитів, разом із персональним менеджером, який обіцяв бонуси, "підібрані спеціально" під його рахунок. За тиждень після добровільної триденної перерви той самий менеджер додав 1 250 доларів безкоштовних DK Dollars до його найбільшого депозиту.

Обмеження, які з'являються із запізненням

За словами компанії, за десять тижнів вона надіслала йому 32 повідомлення про відповідальну гру, але сам журналіст нарахував такі нагадування лише в 14 із 71 дня ставок. Одне з них спрацювало через правило Нью-Йорка: застосунки мають повідомляти користувача, коли загальна сума депозитів сягає 2 500 доларів.

Керівниця напряму відповідальної гри DraftKings сказала ProPublica, що в його випадку "система працювала так, як мала", а його гра не відповідала сигналам, які запускають ручну перевірку рахунку, зокрема ставкам у період з 01:30 до 05:30.

Конкурент і суперечка про регулювання

Тиждень повторення тієї самої поведінки у FanDuel не дав запрошення до VIP: застосунок шість разів показав нагадування Reality Check і відмовився прийняти ставку на 500 доларів у повному розмірі. FanDuel каже, що її програма покликана виявляти ризик раніше, а DraftKings заявляє, що відповідальна гра "вбудована в усі напрями бізнесу".

Букмекери вже обмежують професійних гравців, які виграють: регулятори Массачусетсу з'ясували, що станом на грудень 2024 року ліміти мали в середньому лише 0,64% гравців штату, причому максимальні ставки частіше знижували тим, хто вигравав. Прихильники реформ хочуть, щоб ліміти діяли за замовчуванням, і вказують на 41 мільйон доларів, які галузь внесла до політичного комітету напередодні цьогорічних виборів. Відколи Верховний суд США 2018 року дозволив штатам легалізувати спортивні ставки, американці поставили понад 600 мільярдів доларів.