Anthropic запроваджує перевірку особи в Claude

Anthropic почала поетапно запроваджувати перевірку особи та бізнесу для обмеженого набору сценаріїв використання Claude — про це йдеться в статті довідкового центру на сайті підтримки компанії. Користувачі можуть побачити запит на перевірку під час доступу до окремих функцій, у межах рутинних перевірок цілісності платформи або як частину інших заходів безпеки та відповідності. Заявлена мета — запобігати зловживанням, забезпечувати дотримання правил користування та виконувати законодавчі вимоги; за словами Anthropic, дані використовуються лише для підтвердження особи.

Як працює перевірка

Anthropic обрала Persona Identities своїм партнером із перевірки, посилаючись на силу технології цього постачальника, його засоби захисту приватності та безпекові механізми. Фізичній особі потрібне чинне державне фото-посвідчення — фізичний документ у руках — а також телефон із камерою, адже може знадобитися живе селфі. Той, хто підтверджує особу від імені організації, додатково надає ідентифікаційні дані: юридичну назву, адресу та реєстраційний номер бізнесу.

Приймаються оригінальні фізичні державні фото-посвідчення з більшості країн: паспорт, посвідчення водія або ID-картка штату чи провінції, національна посвідка. Документ має бути державного видавництва, чітко читабельним, неушкодженим, не простроченим і містити фото власника. Не приймаються ксерокопії, скриншоти, скани та фото фотографії, а також цифрові чи мобільні посвідчення (наприклад, мобільні права), недержавні картки — студентські, робочі перепустки, читацькі та банківські картки — і тимчасові паперові посвідчення.

Обробка даних та обмеження

Anthropic називає себе контролером даних перевірки: саме вона встановлює правила використання цих даних і терміни їх зберігання, а партнери із запобігання шахрайству за договором можуть використовувати їх лише для перевірки та протидії шахрайству й захищати галузевими стандартними засобами. Посвідчення та селфі збирає й зберігає Persona, а не системи Anthropic; Anthropic може за потреби отримати доступ до записів перевірки через платформу Persona, наприклад для розгляду апеляції, але сама зображення не копіює й не зберігає, а дані, що надходять до Persona та проходять через неї, шифруються під час передавання та зберігання. Компанія каже, що не використовує дані про особу для навчання моделей, запитує лише мінімум потрібної інформації та не передає дані перевірки нікому, крім користувача, Anthropic і партнерів із запобігання шахрайству, — окрім випадків, коли закон вимагає відповіді на належні правові процедури; для маркетингу чи реклами ці дані не передають ніколи.

Якщо перевірка не вдалася

Перевірка може не пройти через розмите фото, нечитабельний документ, прострочене посвідчення, неправильний реєстраційний номер або технічну проблему. Anthropic радить спробувати знову — у процесі передбачено кілька спроб, і більшість невдач вирішується повторним фотографуванням за кращого освітлення або використанням іншого державного посвідчення — перевірити, що документ неушкоджений і читабельний, а якщо спроби вичерпано, звернутися до підтримки через форму допомоги.