فولكس فاجن تحجب مستخدمي GrapheneOS: لا يمكن تسجيل الدخول إلى التطبيق

وثّق نقاش مطوّل في منتدى GrapheneOS موجة أعطال في تطبيق فولكس فاجن لنظام أندرويد: يقول مالكو السيارات إنهم لم يعودوا قادرين على تسجيل الدخول، وإن التطبيق غير قابل للاستخدام على هذه التوزيعة الأمنية من أندرويد.

ما الذي توقف عن العمل

افتتح النقاش مستخدم أفاد بأن تطبيق فولكس فاجن الخاص بالتحكم بالسيارة "لم يعد يعمل" وأن تسجيل الدخول مستحيل. كانت خدمات Google Play مثبّتة وتعمل، ويبدو أن التطبيق يستخدم واجهة Play Integrity. ولم يغيّر تفعيل وضع التوافق الخاص بالحماية من الاستغلال شيئاً.

أكّد مالكون آخرون النمط نفسه: توقف المزامنة أولاً، ثم جعل الخروج من الحساب ومحاولة الدخول مجدداً تسجيل الدخول مستحيلاً بشكل دائم. وأشار عدد منهم إلى أن الأجهزة المتأثرة غير مخترقة (بدون root)، وأن محمّل الإقلاع مغلق ويعمل نظام Verified Boot — وهي تهيئة ترى GrapheneOS أنها ليست نظاماً غير آمن أو معدّلاً.

لا تقتصر الأعطال على علامة فولكس فاجن. إذ يبلغ مالكو سيارات SEAT وCupra، وكلتاهما ضمن مجموعة فولكس فاجن، بأن تطبيقاتهم التي تستخدم البنية الخلفية نفسها تتصرف بالطريقة ذاتها. وأشار أحد مالكي SEAT إلى ملاحظات إصدار النسخة 2.18 من تطبيق My SEAT، التي تذكر فحص السلامة.

ماذا قالت فولكس فاجن للمستخدمين

تلقّى من تواصلوا مع الدعم رداً اعتبره أعضاء المنتدى غير مفيد. في الرد المنشور في النقاش، قالت فولكس فاجن إن GrapheneOS "ليس منتجاً رسمياً من فولكس فاجن" وإن الشركة لا تستطيع تقديم دعم فني له. وأضافت الشركة أن الاتصال الفني الذي استخدمه بعض الأطراف الثالثة سابقاً لم يكن مصمماً كوصول رسمي لطرف ثالث، وأنه يُنقل تدريجياً إلى واجهات موثّقة وموحّدة، وقالت إن استخدام خدماتها المحمولة عبر الإنترنت "غير متأثر". ونُصح العميل بالتواصل مع الدعم الفني من جوجل.

أشار أعضاء المنتدى إلى أن الشكوى تخص التطبيق الرسمي لفولكس فاجن نفسه، لا تكاملاً غير رسمي مثل إضافة Home Assistant. ويشير رابط نُشر في النقاش إلى تقرير على heise.de بعنوان "VW cuts owners' access to their own vehicle data with API change" إلى أن التغيير جزء من إعادة تنظيم أوسع للوصول إلى بيانات السيارة.

لماذا يهم ذلك

هذه أحدث حلقة في سلسلة خلافات حول التحقق العتادي في أندرويد. نشرت GrapheneOS دليلاً للتوافق ترى فيه أن التطبيقات يمكنها استخدام التحقق العتادي في أندرويد وقبول مفاتيح الإقلاع الموثّق الخاصة بالمشروع، بدلاً من الاعتماد على Play Integrity وحدها. ويدعو أعضاء المنتدى المالكين إلى مراسلة دعم فولكس فاجن وترك تقييمات في متجر Play، بحجة أن قاعدة مستخدمي GrapheneOS — المقدّرة في النقاش بنحو نصف مليون — كبيرة بما يكفي لتُلامَس.

النتائج متفاوتة: استعاد بعض المالكين الوظائف بإعادة تثبيت التطبيق من متجر Play وتفعيل خدمات Play للفتح الأول فقط، بينما رأى آخرون الأخطاء نفسها على هاتف آيفون. لا يزال النقاش مفتوحاً — وكذلك السؤال عمّا إذا كانت فولكس فاجن ستغيّر سياستها.