Ветеран Mozilla із 15-річним стажем іде з компанії та критикує її керівництво

Інженер, який пропрацював у Mozilla понад 15 років і відомий в мережі як jr conlin, оголосив про вихід із компанії. У дописі на своєму особистому блозі unitedHeroes.net він каже, що останній робочий день припаде на 21 липня, а п'ятниця 12 червня стане його останнім «справжнім» днем перед використанням понад 200 годин накопиченої відпустки.

Прощальний лист про наставництво і спільноту

У дописі він наводить листа, якого надіслав колегам. Перший його пункт — наставництво: у компанії, повній інтровертів, знайти людину для розмови некомфортно, пише він, але це одне з найкращих рішень і для людини, і для її кар'єри. Він також нагадує співробітникам, що вони «частина чогось значно більшого»: багато людей хотіли браузер, здатний на рівних конкурувати з продуктами значно краще профінансованих компаній, і саме ці користувачі є спільнотою, яку організація зобов'язана слухати. «Ми маємо цілком реальний ризик втратити цих людей», — попереджає він. Підсумок листа: «Поважайте себе. Допомагайте одне одному. Пам'ятайте, на кого ви працюєте».

Нішевий браузер, а не маленький «великий»

Друга половина допису — це вже його власні коментарі. Mozilla, на його думку, є «нішевим браузером, якому пощастило з добрим фінансуванням», а її користувачі «глибоко ненормальні» — вони самі шукають Firefox, ігнорують поради залишитися на стандартному браузері й рекламу Chrome. Mozilla він порівнює з сімейною забігайлівкою на вулиці, де самі лише мережі швидкого харчування, і наголошує, що Firefox зростав саме тоді, коли давав спільноті те, чого вона хотіла, а не копіював великі браузери. Керівництво ж цього не розуміє: «Mozilla виживає всупереч своєму керівництву, а не завдяки йому» — цей вислів, за його словами, останнім часом «повністю підтвердився».

Гонитва за DAU і поворот до корпоративного ринку

Значна частина критики стосується гонитви за добовою активною аудиторією. DAU Mozilla падає роками, зазначає він, і кожне нове керівництво приходить із планами його підняти — планами, які зазвичай зводяться до копіювання великих браузерів, тобто до функцій, які користувачі вже мають. Він нагадує, що організації 30 років і вона є «повною протилежністю стартапу», проте 15 років «мислить як стартап», отримавши найнижчий DAU за всю історію. Він також описує тертя навколо виходу на корпоративний ринок, де сертифікації безпеки за стандартами ISO погано узгоджуються з організацією, яка публікує майже весь свій код і давно виправляє критичні помилки — часто протягом 24 годин. За його словами, він хотів би залишитися довше, але «все дійшло до того, що це просто перестало бути цікавим».